Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Имя, e-mail, телефон; текст сообщений; технические данные (IP, User Agent, URL, время); маркетинговые предпочтения (если дано согласие).

2. Цели и правовые основания обработки

• Ответ на запрос/переписка — ст. 6(1)(b) и/или 6(1)(f) GDPR
• Безопасность и журналирование — ст. 6(1)(f) GDPR
• Маркетинг (рассылки) — ст. 6(1)(a) GDPR (согласие)

Согласие можно отозвать в любой момент (ссылка «Отписаться» в письмах либо письмо на [email protected]).

3. Получатели данных

Хостинг, e-mail/CRM и прочие обработчики по ст. 28 GDPR.

4. Трансграничная передача

Только с надлежащими гарантиями (Standard Contractual Clauses ЕС и т.п.).

5. Сроки хранения

• Обращения — до 24 месяцев после закрытия
• Маркетинг — до отзыва согласия или 36 месяцев неактивности
• Логи — до 12 месяцев

6. Ваши права

Вы имеете право на: доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение (в случае законных интересов), отзыв согласия.

Запросы направляйте на [email protected].

7. Жалобы в надзорный орган

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган: Informacijski pooblaščenec (IP-RS)
Сайт: https://www.ip-rs.si

8. Использование cookies

По умолчанию используются только необходимые cookies. При включении аналитики/маркетинга — запрашивается согласие через баннер.

Для управления настройками cookies используйте ссылку в футере сайта.